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Combiner le numérique et l’humain pour de meilleurs soins en santé mentale

Combiner le numérique et l’humain pour de meilleurs soins en santé mentale

22 septembre 2022

Une personne sur trois court un risque élevé d’avoir des problèmes de santé mentale. Cette statistique, très éloquente, montre à quel point les organisations ont tout intérêt à se préoccuper de santé mentale. Malheureusement, bon nombre d’entre elles ne disposent pas des outils adéquats pour aider leurs employés dans leur quête de mieux-être.

Tout n’est pas perdu pour autant! De nouvelles solutions combinant les outils numériques et l’approche humaine donnent aux organisations la possibilité d’offrir à chaque employé un soutien continu et illimité et un plan de soins personnalisés qui feront de la santé mentale une priorité stratégique.

Des soins immédiats et illimités

 

Selon le Rapport de l’Indice de santé mentale par LifeWorks de juin 2022,

76 %

des travailleurs canadiens et

65 %

des travailleurs américains présentent un risque modéré ou élevé de problème de santé mentale.

85 %

Fait intéressant, plus de 85 % des répondants pensent que les problèmes de santé mentale peuvent se traiter.

On reconnaît aujourd’hui que prendre soin de sa santé mentale relève d’un processus continu, qui nécessite une approche proactive à long terme. On ne peut pas se satisfaire de prendre soin de sa santé mentale de façon épisodique et fragmentée. Parallèlement, les solutions uniquement axées sur le soutien numérique n’offrent pas l’approche humaine dont ont besoin de nombreux employés. Pour relever les défis à la fois complexes et multiples en matière de santé mentale auxquels font face les employés, les employeurs doivent leur proposer une solution complète hautement spécialisée.

Santé mentale globale par LifeWorks diffère des PAE traditionnels, axés sur l’offre de soutien à court terme. Grâce à une combinaison de solutions numériques détaillées et de l’approche humaine d’un conseiller spécialisé lors de séances en personne, en vidéo ou par clavardage, les employés ont accès sur-le-champ à des soins illimités à la fois spécialisés et personnalisés qui maximisent l’impact du traitement de problèmes bien précis de santé mentale. En résumé, le soutien spécialisé dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, et ce, tous les jours de l’année.

Plans de soins personnalisés

Contrairement aux solutions de nature générales aux problèmes des employés, cette nouvelle approche du soutien en santé mentale est hautement personnalisée.

Avec Santé mentale globale par LifeWorks, les outils numériques permettent d’établir un plan de soins personnalisés pour chaque employé, grâce à une série de questions, d’activités, de devoirs à faire et de vérifications assorties de possibilités de rétroaction régulières. Cela crée un processus de soins continus qui tient compte des progrès de chaque participant et lui donne les moyens de jouer un rôle actif dans sa recherche de mieux-être mental, tout en fournissant des renseignements détaillés aux conseillers et aux spécialistes de la coordination des soins, qui apportent une touche humaine et établissent un lien personnel avec l’employé.

Le Dr Leigh Pava Wendtland, directrice clinique principale pour LifeWorks États-Unis, explique :

« Nous observons aujourd’hui que les options les plus efficaces en matière de soins de santé mentale au travail sont celles qui combinent les hautes technologies et une approche très humaine. Nous ne nous contentons pas de laisser les gens livrés à eux-mêmes pour faire tout le travail. Au bon moment, nous combinons leurs efforts à l’intervention de professionnels qui peuvent leur offrir explications, éclaircissements et soutien tout au long de leur parcours. »
Le Dr Leigh Pava Wendtland

À chaque étape, on fait le suivi des progrès afin de les souligner et de les célébrer par une rétroaction numérique. Chaque personne est capable d’apporter des changements positifs à sa santé mentale – et de célébrer les gains qu’elle a réalisés.

Avec Santé mentale globale par LifeWorks, les soins de santé mentale ne prennent pas fin avec la séance de counseling. Des outils numériques stimulants et faciles à utiliser encouragent les participants à continuer de s’occuper quotidiennement de leur santé mentale et à adopter une approche proactive dans leur quête de mieux-être mental.

Cette combinaison d’éléments numériques et humains crée pour chaque participant une solution en santé mentale holistique et hautement personnalisée. Santé mentale globale par LifeWorks est la seule solution évolutive qui s’adapte aux besoins de vos employés durant leur parcours unique de soins de santé mentale. Chaque employé bénéficie d’un traitement individuel en fonction de ses besoins, de ses défis, de ses préférences et des progrès qu’il réalise.

Des soins de santé mentale efficaces offerts par des personnes de confiance

En combinant l’expertise clinique et le plus important réseau de counseling au monde à des technologies novatrices de pointe, Santé mentale globale par LifeWorks donne à chaque employé les moyens de prendre le contrôle de sa santé mentale grâce à un plan totalement personnalisé.

Pour les organisations et les gestionnaires de personnel, cela crée un processus à la fois transparent, continu et complet de gestion de la santé mentale des employés, qui maximise leurs chances de succès à long terme. Santé mentale globale par LifeWorks constitue l’outil le plus apte à répondre aux besoins complexes des employés en matière de santé et à produire les résultats les plus positifs possible.