L’EFFICACITÉ DU COUNSELING PAR VIDÉOCONFÉRENCE DANS LE SOUTIEN AU PAEF
1 mai 2013
LE COUNSELING PAR VIDÉOCONFÉRENCE SE COMPARE AVANTAGEUSEMENT AU COUNSELING EN PERSONNE
Les fournisseurs de programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) doivent désormais adapter le counseling à l’ère numérique, alors même que les utilisateurs exigent d’accéder facilement aux services. Les dix dernières années ont donné lieu à d’immenses avancées technologiques qui ont ouvert la voie à des modes de prestation de service comme le counseling par vidéoconférence, la télésanté et la télésanté mentale. La plus grande disponibilité des moyens d’accès a également permis d’approfondir la recherche afin d’améliorer non seulement les modes de prestation de service, mais aussi le counseling .
