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L’EFFICACITÉ DU COUNSELING PAR VIDÉOCONFÉRENCE DANS LE SOUTIEN AU PAEF

L’EFFICACITÉ DU COUNSELING PAR VIDÉOCONFÉRENCE DANS LE SOUTIEN AU PAEF

1 mai 2013

LE COUNSELING PAR VIDÉOCONFÉRENCE SE COMPARE AVANTAGEUSEMENT AU COUNSELING EN PERSONNE

Les fournisseurs de programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) doivent désormais adapter le counseling à l’ère numérique, alors même que les utilisateurs exigent d’accéder facilement aux services. Les dix dernières années ont donné lieu à d’immenses avancées technologiques qui ont ouvert la voie à des modes de prestation de service comme le counseling par vidéoconférence, la télésanté et la télésanté mentale. La plus grande disponibilité des moyens d’accès a également permis d’approfondir la recherche afin d’améliorer non seulement les modes de prestation de service, mais aussi le counseling .