Ville de Richmond Hill sommaire d'étude de cas

Renseignements sur l’organisation

La Ville de Richmond Hill est située dans le sud de l’Ontario. Sa population compte près de 170 000 habitants. La municipalité emploie 658 personnes.

Problème

Comme elle anticipait une hausse des dépenses en prestations, notamment en raison du vieillissement de la main-d’oeuvre et des problèmes de santé mentale, la Ville de Richmond Hill a décidé d’adopter une approche stratégique et multidimensionnelle en matière de gestion des absences. Ses priorités :

• La prévention
• L’intervention précoce
• Le retour au travail

Solutions

En partenariat avec Morneau Shepell (le fournisseur de son programme d’aide aux employés et à la famille) et la Financière Sun Life (son assureur), la Ville de Richmond Hill a mis en oeuvre un programme complet et intégré qui offre les services suivants :

Prévention

• Ateliers sur la santé et la nutrition (adaptés aux particularités démographiques des employés)
• Cours de conditionnement physique subventionnés
• Abonnement gratuit aux centres de conditionnement physiques de la ville
• Rabais à l’intention des membres de la famille
• Programme d’aide aux employés et à la famille (fourni par Morneau Shepell)
• Accent très fort sur la santé mentale
• Accès aux renseignements sur les programmes de santé et de mieux-être par l’entremise de leur site intranet

Intervention précoce

• Services de dépistage précoce et d’évaluation de la santé
• Programme d’aide aux employés et à la famille (fourni par Morneau Shepell)
• Accent très fort sur la santé mentale
• Accès aux renseignements sur les programmes de santé et de mieux-être par l’entremise de leur site intranet

Retour au travail

• Programme de gestion des congés de maladie prolongés (géré par Morneau Shepell)
• Programme d’aide aux employés et à la famille (fourni par Morneau Shepell)
• Accent très fort sur la santé mentale
• Accès aux renseignements sur les programmes de santé et de mieux-être par l’entremise de leur site intranet

Résultats

Même si la politique de la Ville de Richmond Hill est très généreuse en matière de congé de maladie, son taux d’absences est très inférieur à celui d’autres organisations des secteurs municipal, public et privé. En 2011, le nombre de jours de travail perdus par employé se chiffrait à :

• Ville de Richmond Hill : 7,7 jours
• Moyenne des municipalités : 10,5 jours
• Moyenne du secteur public : 12,9 jours
• Moyenne du secteur privé : 8,2 jours